COMISSÃO DE QUALIDADE / OUVIDORIA
No início de 2007, a direção da
Policlínica Pato Branco S/A, seguindo a diretriz de melhorias
contínuas, criou a Comissão da Qualidade que, inicialmente, era composta por quatro membros da equipe multidisciplinar.
A partir de outubro de 2008, a Comissão da Qualidade foi reestruturada para alcançar grandes conquistas, envolvendo todos
os profissionais da instituição, com o pensamento de que a qualidade só é conquistada em equipe.
A Comissão da Qualidade atualmente é composta pelos seguintes profissionais:
Presidente: José Eduardo Worliczeck (Engenheiro de Manutenção).
Vice-Presidente: Thaís Mezzomo (Nutricionista).
Gestora da Subcomissão de Risco: Zeliane Camargo Lovatel (Farmacêutica-Bioquímica).
Gestora da Subcomissão Técnica: Irmã Antônia Cavallini (Gerente de Enfermagem).
Gestora da Subcomissão Administrativa: Marzi Maria Molinete (Enfermeira SCIH).
Administradora da Subcomissão Administrativa: Gabriela Izidro (Administradora da Policlínica Pato Branco).
Gestor da Subcomissão Médica: Rinaldo Luiz Wolker (Cirurgião Cardiovascular).
Cada Subcomissão é composta por diversos profissionais, o que faz a Comissão da Qualidade estar presente e atuante em
todos os setores da Policlínica Pato Branco, inclusive nos serviços terceirizados.
Em março de 2009, o hospital conquistou a certificação em Acreditação Hospitalar, título conferido pela Organização Nacional
de Acreditação (ONA), após avaliação do Ipass (Instituto Paranaense de Acreditação em Serviços de Saúde).
Um ano depois, os
avaliadores do Ipass realizaram nova auditoria para a manutenção e constataram as melhorias nos processos que garantem qualidade
e segurança a todos usuários, colaboradores e instituição.
Para mais informações, pedidos de benchmarking, sugestões ou reclamações entrar em contato pelo
telefone
(46) 2101-2132 ou
por e-mail (
qualidade@policlinicapb.com.br
ou
jose.eduardo@policlinicapb.com.br).